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Soul深耕无障碍适配，让视障用户在社交中“被看见”

观察者网
2025-09-04 16:21:28

Soul深耕无障碍适配，让视障用户在社交中“被看见”

更新时间：　浏览次数： 258

不久前，在全球无障碍宣传日与全国助残日交汇之际，SoulApp正式推出"被看见的无障碍"特别企划。这一创新举措通过技术赋能与人文关怀的双重路径，为视障用户搭建起通往数字世界的桥梁，不仅实现了信息无障碍的突破，更在虚拟空间中构建起多元群体"相互看见、彼此理解"的温暖生态。平台通过优化交互设计、提升辅助功能等技术手段，让特殊群体能够平等享受数字化便利，彰显了科技企业的人文温度与社会担当。

科技赋能：让“数字盲道”触达每个角落

数据显示，我国视力残疾人已达2856.5万。当互联网深度融入生活，如何让视障群体平等享受线上社交的便利，成为Soul关注的核心议题。2022年起，Soul组建跨部门“无障碍适配专项小组”，通过用户调研群组定向收集视障用户反馈，开启了安卓、iOS双端的“旁白模式”适配工程。经过持续迭代，平台已实现广场、星球页（群聊派对、灵魂匹配等）、个人主页等核心社交场景的无障碍覆盖，贯穿注册、登录、内容发布到互动聊天的全流程。

不同于简单适配系统读屏功能，Soul的无障碍改造直击交互痛点。例如，针对部分APP因界面复杂导致读屏提示音乱码的问题，Soul通过优化按钮逻辑、增加语义化提示，让视障用户仅凭语音引导即可完成操作。在群聊派对场景中，系统会自动播报“有人上麦唱歌”等动态，确保信息接收无延迟；广场内容则支持语音快捷点赞、评论，让表达更自然流畅。

这种“以用户需求为中心”的适配理念，不仅提升了视障群体的使用体验，更收获了行业认可。Soul无障碍适配工作先后斩获人民网“人民企业社会责任奖·年度案例奖”、证券日报“ESG先锋践行者案例”，成为科技企业履行社会责任的标杆。

全民参与：让“看见”成为改变的起点

此次“被看见的无障碍”活动，既是技术成果的展示，更是一次全民意识的唤醒。用户可通过平台分享身边的无障碍设施，或提出对Soul的优化建议。话题页中，“线下盲道与数字盲道的联动”“老年人如何跨越数字鸿沟”等讨论热度高涨，折射出社会对无障碍环境的深层关注。

Soul相关负责人表示，平台始终以“让不同群体彼此看见”为使命，未来将继续深化无障碍交互能力，从功能适配迈向体验革新，让每个用户都能在社交中收获归属感。正如视障用户在反馈中所说：“当科技有了温度，数字世界就不再有‘障碍’。”

科技的温度，在于它不仅能连接人与人，更能弥合不同群体间的鸿沟。SoulApp以“数字盲道”架起无障碍社交的桥梁，不仅让视障群体在虚拟世界中自由表达、平等互动，更唤醒了社会对包容性数字生态的关注。

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结语




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宜昌市（宜都市、长阳土家族自治县、🌔当阳市、🍍五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、☢️市辖区）




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鞍山市：♈️铁东区、铁西区、⛎立山区、🕣千山区。




郴州市（北湖、苏仙）




牡丹江市：🙏东安区（部分区域未列出）、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




唐山市（丰润区、🍡丰南区、遵化市、♍️迁安市、🦒️开平区、唐海县、🐐滦南县、🐏乐亭县、滦州市、玉田县、🦎迁西县、遵化市、唐山市路南区）




南通市（崇川区，港闸区，开发区，🍮海门区，😊海安市。）




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湘西土家族苗族自治州（凤凰县、🐡永顺县、🍎泸溪县、☮️保靖县、🌶吉首市、花垣县、龙山县、古丈县）




白山市：浑江区、😱江源区。




江门市（蓬江、江海、新会）




常熟市（方塔管理区、💅虹桥管理区、🕜琴湖管理区、🦟兴福管理区、谢桥管理区、🥒大义管理区、✋莫城管理区。）宿迁(宿豫区、♌️宿城区、🥞湖滨新区、洋河新区。)




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无锡市Soul深耕无障碍适配，让视障用户在社交中“被看见”电话-400各市区电话（梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山）




宜春市（袁州）




六安市（日照安、🥞裕安、叶集）




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银川市（永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、👇贺兰县、灵武市、市辖区）




安康市（宁陕县、❕白河县、⚔️汉阴县、岚皋县、🕔石泉县、☄️市辖区、紫阳县、🕒汉滨区、😢旬阳县、镇坪县、🦅平利县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、💕猇亭区、🍼夷陵区、⛅️远安县、🐷兴山县、秭归县、🐌长阳土家族自治县、🙌五峰土家族自治县、💘宜都市、当阳市、😶枝江市、😱虎亭区）




白山市：浑江区、🔪江源区。




赣州市（南康区、🤝章贡区、🌲赣县区、🌟信丰县、大余县、上犹县、🚱崇义县、安远县、🦌龙南县、💕定南县、全南县、宁都县、😞于都县、兴国县、⭐️会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇）




绍兴市（越城、柯桥、上虞）




杭州市（临安、🐋上城、下城、🎾江干、拱野、🉐西湖、滨江、余杭）




揭阳市（榕城、🐘揭东）




鹰潭市（余江县、市辖区、🥩贵溪市、⚠️月湖区）




邯郸市（邯山、😆丛台、🥓复兴、❣️峰峰矿、肥乡、永年）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🈸乌拉特后旗、乌拉特前旗、😂市辖区、🍲临河区、😥五原县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🍷远安县、兴山县、秭归县、🤪长阳土家族自治县、🍫五峰土家族自治县、🤲宜都市、😇当阳市、枝江市、虎亭区）




襄阳市（樊城区、襄州区、老河口市、😮‍宜城市、南漳县、谷城县、保康县、⚜️‍枣阳市、定南县、⛈随州市、白浪镇、城关镇、🕉赵家镇、东津镇、堰头镇）




湖州市（南湖、秀洲）




马鞍山市（花山、雨山）




邢台市（柏乡县、临西县、任县、🍓‍新河县、😗宁晋县、南宫市、🐊内丘县、清河县、🕣‍巨鹿县、🤭临城县、🌒隆尧县、🕎南和县、威县、桥东区、邢台县、😦市辖区、平乡县、桥西区、🥄广宗县、沙河市）




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抚顺市：💔顺城区、新抚区、🏺东洲区、望花区。




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新竹县（新丰乡、🤞峨眉乡、湖口乡、🔪关西镇、新埔镇、🚬横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🍚宝山乡、芎林乡、☢️五峰乡、🛐竹北市）




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南通市（崇州、港闸、通州）




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铁岭市：🥔银州区、🌲清河区。




贵州省安顺市（西秀区、☢️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🐕关岭布依族苗族自治县、😽紫云苗族布依族自治县、😅安顺市、开阳县）




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本溪市：平山区、明山区、✋溪湖区、南芬区。




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金华市（武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🖐‍兰溪市、🌨永康市、婺城区、义乌市、🥪市辖区、金东区）




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